Jó tudni, mielőtt megérkezel.

Írjátok meg az érkezés és távozás tervezett dátumát, a vendégek számát és a választott szobát. Az ajánlatkérés még nem jelent érvényes foglalást: az a visszaigazolásunk és az előleg megfizetése után válik véglegessé. A fizetéshez szükséges részleteket e-mailben küldjük el.

A foglaláshoz 50% előleget kérünk. A befizetés határidejét és az utalási adatokat a visszaigazoló levél tartalmazza; kiemelt időszakban az előleg 3 napon belül esedékes. A fennmaradó összeg a helyszínen fizetendő. Készpénzes, bankkártyás, átutalásos és SZÉP-kártyás fizetésre is van lehetőség.

A szobaár a bőséges svédasztalos reggelit is tartalmazza. Az idegenforgalmi adó külön fizetendő: 18 éves kor felett 750 Ft/fő/éj. Kisállat felára: 6 000 Ft/állat/éj. Egyedüli érkezés esetén kérjetek külön ajánlatot, mert szobáink alapvetően kétszemélyesek. A pontos szobaár az időszaktól és a választott szobától függ; kiemelt időszakokban eltérhet.

Kötbérmentes lemondás az érkezés előtt legalább 5 nappal lehetséges. Az időben lemondott foglalás előlegét az eredeti fizetési módon térítjük vissza; az esetleges bankköltség a vendéget terheli. Öt napon belüli lemondásnál az előleg szabad kapacitás függvényében, az eredeti foglalási dátumtól számított 6 hónapon belül felhasználható. Huszonnégy órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén az előleg nem visszatéríthető és később sem használható fel. Új időponthoz kérjetek új ajánlatot.

Érkezéskor 15:00 és 18:00 között várunk benneteket. Aznap délelőtt telefonon egyeztetünk a várható érkezésről. Ha más időpontban érkeznétek, kérjük, jelezzétek előre. Távozás 08:00 és 10:00 között; a számlát legkésőbb ekkor szükséges rendezni. Családi vendégházként a reggelit és a vendégfogadást is mi intézzük, ezért az előzetes egyeztetés sokat segít.

A svédasztalos reggelit 08:00–10:00 között fogyaszthatjátok el az étkezőben, a teraszon vagy a kerthelyiségben. Speciális étrendi igényeteket kérjük előre jelezzétek. Saját harapnivalót, üdítőt a teraszokon és a kerti kiülőkön fogyaszthattok; a szobákban kérjük, kerüljétek az étel-ital fogyasztását.

A vendégház saját parkolójában szobánként egy személygépkocsi részére biztosítunk ingyenes parkolóhelyet. A szobákban és a közös terekben ingyenes WiFi áll rendelkezésre.

A medence és a jakuzzi időjárástól függően június 1. és szeptember 15. között használható. A medencét este 21:00-kor lezárjuk. A csendes időszak 22:00–08:00: ilyenkor kérjük, hangoskodással és zenével ne zavarjátok a többi vendég pihenését. Legény- és leánybúcsú, valamint bulihétvége nem tartható a vendégházban.

Kutyát és macskát is szívesen fogadunk, előzetes egyeztetéssel, a földszinti szobákban. A felár 6 000 Ft/állat/éj, és nem visszatérítendő. A kisállatot nem szabad felügyelet nélkül hagyni a vendégház területén. Takarítani akkor tudunk, ha az állat nincs a szobában. A gazdi teljes felelősséggel tartozik az állata által okozott károkért.

A szobákban, teraszokon és közös helyiségekben tilos dohányozni; erre kizárólag a kijelölt hely használható. A szemetest naponta ürítjük, négy éjszakát meghaladó tartózkodásnál időközi tisztasági takarítást végzünk. Törülköző- és ágyneműcsere-igényeteket jelezzétek nekünk. Külön takarítás 5 000 Ft/alkalom; indokolt extra takarítás díja 15 000 Ft/alkalom. A klímát hosszabb távollétkor kérjük kikapcsolni.

Hajszárító, esernyő és adapter kérésre elérhető. Egyes kiegészítők és szolgáltatások – például piperekészlet, papucs, mosatás vagy vasalási eszközök – térítés ellenében kérhetők. A részletekről érdeklődjetek személyesen. Elsősegélykészlet is rendelkezésre áll; általános segélyhívó: 112.

Szívesen ajánlunk kirándulásokat, strandokat, gasztronómiai élményeket és helyi programokat. A Gyenesdiási Turisztikai Egyesület tagjaként a Gyenesdiás Plusz Kártyáról és a West Balaton Kártyáról is tudunk tájékoztatást adni. Az aktuális lehetőségekről érkezéskor kérdezzetek minket.

A foglalás beazonosításához, a szállásszolgáltatás számlázásához és a bejelentkezéshez vendégadatokra van szükség. Kérjük, hozzátok magatokkal a bejelentkezéshez szükséges személyazonosító okmányaitokat. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseitekkel közvetlenül hozzánk fordulhattok.